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Conditions générales de services

Dernière mise à jour le 22 Septembre 2026

Les présentes conditions générales de services (ci-après les « CGS ») définissent les modalités de fourniture des services proposés par le Site Épicentre (ci-après le « Site »), édité par la société HEALANCE SAS, immatriculée au RCS d'Évry sous le numéro 907 797 724, dont le siège social est situé au 11 rue Rossini, 91860 Épinay-sous-Sénart.

Elles s'appliquent à tout Utilisateur inscrit sur le Site, qu'il soit Candidat (audioprothésiste, assistant audio, étudiant, etc.), Recruteur (centre d'audition, gérant, etc.), ou Membre d'un service payant (« L'Atelier des Audios »), sans préjudice des conditions particulières pouvant accompagner certains services.

L'utilisation des services implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGS, des Conditions d'utilisation et de la Politique de confidentialité.

1. Objet et définitions

HEALANCE SAS met à disposition du Site une plateforme en ligne permettant :

  • aux Candidats de consulter des offres d'emploi, de postuler et de gérer leurs candidatures ;
  • aux Recruteurs de publier des offres d'emploi, de recevoir et de gérer des candidatures ;
  • à tout Utilisateur de solliciter un accompagnement via l'« Accélérateur de carrière » (conseil RH, création/gestion/cession de centre, personal branding, etc.) ;
  • aux Membres d'accéder au club privé « L'Atelier des Audios » sur abonnement.

« Services » désigne l'ensemble des fonctionnalités accessibles sur le Site.

2. Inscription et compte Utilisateur

L'accès aux Services nécessite la création d'un compte. L'Utilisateur garantit l'exactitude, la complétude et l'actualité des informations fournies. Toute information erronée pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte.

Chaque Utilisateur est responsable de la conservation et de l'utilisation de ses identifiants. HEALANCE SAS ne saurait être tenue responsable d'un accès non autorisé résultant de la négligence de l'Utilisateur.

3. Services de recrutement

3.1. Pour les Candidats — L'inscription, la consultation des offres et la postulation sont gratuites pour les Candidats. Le Candidat s'engage à ne postuler qu'aux offres correspondant à son profil et à fournir des informations sincères.

3.2. Pour les Recruteurs — Les Recruteurs peuvent publier des offres d'emploi selon les formules en vigueur sur le Site. Ils s'engagent à :

  • publier des offres conformes à la réalité, à la législation du travail et aux règles de non-discrimination ;
  • ne pas diffuser de données sensibles ou prohibées dans les annonces ;
  • certifier être habilité à engager des démarches de recrutement au nom de l'entreprise et de l'enseigne mentionnées ;
  • répondre aux candidatures reçues dans un délai raisonnable.

HEALANCE SAS se réserve le droit de refuser, modifier ou retirer toute offre ne respectant pas les présentes CGS, les CGU ou la législation en vigueur.

4. Accélérateur de carrière

L'Accélérateur de carrière permet à l'Utilisateur d'être mis en relation avec des experts partenaires en fonction de son besoin (conseil RH & DRH externalisé, création/gestion/cession de centre, personal branding, etc.).

La mise en relation est gratuite et confidentielle. Si l'Utilisateur souhaite un accompagnement payant, les conditions tarifaires et les modalités seront définies directement avec l'expert partenaire concerné, indépendamment de HEALANCE SAS.

HEALANCE SAS ne garantit pas la conclusion d'un contrat avec un expert partenaire et n'intervient pas dans la relation contractuelle éventuelle entre l'Utilisateur et l'expert.

5. Club privé « L'Atelier des Audios »

L'accès au club privé « L'Atelier des Audios » est soumis à la souscription d'un abonnement payant. Les conditions tarifaires et la durée de l'abonnement sont indiquées sur la page dédiée au moment de la souscription.

Le paiement est effectué via le prestataire sécurisé Stripe. HEALANCE SAS ne collecte et ne stocke aucune donnée bancaire complète (numéro de carte bancaire) sur ses propres serveurs.

L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment selon les modalités prévues lors de la souscription. Aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours, sauf obligation légale.

6. Tarification et paiement

La consultation du Site et la plupart des fonctionnalités destinées aux Candidats sont gratuites. Certains services, notamment ceux destinés aux Recruteurs ou l'abonnement au Club privé, peuvent être payants. Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le Site au moment de la souscription.

HEALANCE SAS se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les nouveaux tarifs ne s'appliquant qu'aux souscriptions postérieures à leur publication.

7. Modération

HEALANCE SAS assure une modération des contenus publiés sur le Site. Elle se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout contenu contraire aux présentes CGS, aux CGU, à l'ordre public ou aux bonnes mœurs, sans préavis ni indemnité.

HEALANCE SAS se réserve également le droit de suspendre ou de clôturer un compte Utilisateur en cas de manquement grave ou répété aux présentes CGS.

8. Responsabilité

HEALANCE SAS agit en qualité d'intermédiaire technique. Sa responsabilité est limitée au bon fonctionnement du Site et des Services qu'il fournit. Elle ne saurait être tenue responsable :

  • du contenu des offres d'emploi publiées par les Recruteurs ;
  • de l'exactitude des informations fournies par les Utilisateurs ;
  • des décisions de recrutement ou des entretiens entre Candidats et Recruteurs ;
  • des relations contractuelles, conseils ou prestations fournies par les experts partenaires de l'Accélérateur de carrière ;
  • des interruptions de service résultant de cas de force majeure, d'opérations de maintenance ou de problèmes techniques indépendants de sa volonté.

9. Durée et résiliation

Les présentes CGS sont conclues pour la durée de l'utilisation des Services par l'Utilisateur.

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment. La suppression du compte entraîne la suppression des données personnelles associées, sous réserve des obligations légales de conservation. HEALANCE SAS se réserve le droit de suspendre ou de clôturer un compte en cas de non-respect des présentes CGS.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site et des Services (textes, images, logos, vidéos, logiciels, marques, etc.) est protégé par la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de HEALANCE SAS ou de ses partenaires. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

11. Modification des CGS

HEALANCE SAS se réserve le droit de modifier les présentes CGS à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. Les Utilisateurs seront informés des modifications substantielles et devront accepter les nouvelles conditions pour continuer à utiliser les Services, le cas échéant.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGS sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de HEALANCE SAS, sous réserve des attributions de compétence légales.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGS, vous pouvez contacter HEALANCE SAS :